Koffer kwijt bij Airasia

Koffer kwijtgeraakt bij Airasia op vlucht van BKK naar Krabi.
De hostessen op Krabi airport spraken nauwelijks Engels en vertelden dat ik 300 THB compensatie kreeg voor de eerste 24 uur. Daar kan je nog niet een taxi van/naar Krabi betalen!
Vervolens bleef de koffer meer dan 8 dagen weg en zeiden ze dat ik de compensatie alleen in Bangkok kan krijgen.
De compensatie is 500 THB per kilo.
Al met al zeer slechte service.
Na veel bellen eindelijk een manager aan de lijn gekregen en de compensatie kan nu per mail worden verwerkt.
Beloofd is dat ik het geld binnen 30 dagen op mijn bankrekening krijg, ik wacht dus nog maar even af.
De volgende keer vlieg ik met Thai!
Meer ervaringen met Airasia?